Teamleider IT support - Store & Development

Teamleider IT support (Store & Development)

Functie:

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een:
 
Teamleider IT Store Support en IT Development

Als Teamleider geef je sturing en coaching aan twee teams van IT professionals. IT Store Support verzorgt alle hardware in de winkels met een binnen- en buitendienst. Je focus ligt op de meer team aansturende taken. Je wordt betrokken bij nieuwe initiatieven, die soms door jou, maar vaak ook door projectmanagers worden aangestuurd. Uiteraard spreek je de taal van de teams en schrik je niet terug van gesprekken over technische onderwerpen. Je bent aanspreekpunt voor beide teams, zowel binnen de teams als naar de organisatie. Je weet jouw teams te coachen en met je mee te krijgen. Je stelt prioriteiten voor de teams en zet de koers uit qua planning. Niet alleen de inhoudelijke prioriteiten en planningen, maar zeker ook de persoonlijke ontwikkeling van jouw mensen vind je belangrijk.

Wat ga je doen?
•    Betrokkenheid bij projecten en veranderingen aan de IT hardware en software in de winkels.
•    Het tijdig en juist afhandelen van IT gerelateerde vragen of incidenten.
•    Het tijdig en juist afhandelen van software gerelateerde vragen of incidenten van je collega’s op het hoofdkantoor.
•    Een effectieve en efficiënte uitvoering van IT (ver)bouwactiviteiten in de winkels en veranderprojecten aan de software.
•    Een optimale beschikbaarheid, capaciteit en performance van IT-systemen in de winkels.
•    De noodzakelijke voorraad IT middelen voor de winkels is op orde en de financiële afhandeling hiervan wordt tijdig verwerkt.
•    Het borgen van de stabiele IT infrastructuur in de winkels door goede afstemming met de diverse leveranciers en service providers.

Wie ben jij?
•    Je beschikt over minimaal HBO denk- en werkniveau
•    Je hebt werkervaring met SAP
•    hebt affiniteit met het werken met diverse processen & systemen
•    Je bent proactief, stressbestendig en oplossingsgericht
•    beheerst Nederlands en Engels in zowel woord als geschrift
•    Beschikt over goede communicatieve vaardigheden 
 

Locatie

Utrecht

Contact

E: ruben@shaerp.nl
T: 06-12373246